用户充值协议

本《用户充值服务协议》（以下简称"本协议"）是您（以下简称"用户"）与本平台运营主体（以下简称"我方/平台"）就您在本APP内进行充值、购买虚拟币、付费陪玩及相关增值服务所订立的有效合约。

您在点击"同意协议"、发起充值、完成支付及使用付费服务时，即表示您已仔细阅读、充分理解并自愿接受本协议全部条款。若您不同意本协议任一内容，请立即停止使用充值及相关付费服务。

第一条 服务说明与协议效力

1.1 本平台为用户提供线上娱乐陪伴撮合服务，用户可通过官方渠道充值获取平台虚拟币，虚拟币仅限用于平台内付费陪玩下单、礼物打赏、会员权益、增值功能等平台官方开放的付费服务。

1.2 本协议为《用户服务协议》的补充协议，与平台已公示的各项规则、青少年模式规则、隐私政策共同构成完整的服务约定。

第二条 用户充值资格与身份要求

2.1 充值、消费、购买付费陪玩服务的用户必须为年满18周岁的完全民事行为能力人。未满18周岁未成年人不得进行任何充值及付费消费行为。

2.2 用户不得冒用他人身份、绕过青少年模式进行充值消费。

2.3 用户需自行妥善保管账号、登录密码、支付密码及设备权限。

第三条 充值规则与支付规范

3.1 用户仅可通过APP内官方公示的支付渠道完成充值，包括微信支付、支付宝等正规渠道。任何第三方代充、私下转账均不受平台认可。

3.2 充值档位、虚拟币兑换比例、陪玩服务单价、会员及增值服务价格，均以APP页面实时公示内容为准。

3.3 用户支付成功后，虚拟币将实时发放至用户个人账户。

3.4 平台虚拟币为平台专属虚拟道具，无法定货币属性，不具备现金价值，不支持提现、套现、转账、倒卖。

第四条 虚拟币使用与消费规范

4.1 虚拟币合法使用范围：平台内游戏陪玩、语音陪伴、线上互动等有偿服务下单，直播间礼物打赏、平台会员开通、官方增值功能解锁等。

4.2 用户消费虚拟币下单陪玩服务后，需按照订单约定享受服务。因陪玩师未履约、违规，用户可发起订单申诉。

4.3 严禁用户利用充值、虚拟币开展刷单、套现、洗钱、虚假交易等违规违法活动。

第五条 退款规则与特殊情形

5.1 常规不退原则：用户充值成功、虚拟币到账后，除本协议明确约定情形外，一律不支持现金退款、无理由退款。

5.2 仅以下情形可申请退款：（1）平台系统故障导致虚拟币未到账；（2）陪玩师完全未履行订单服务、严重违规违约；（3）法律法规明确规定的未成年人误充值情形。

5.3 未成年人退款流程：监护人需提供监护关系证明、身份证明、充值记录等有效材料，平台审核通过后，仅退还账户内未消费金额。

5.4 所有退款均按原路退回原支付账户。

第六条 账号违规与权益处置

6.1 用户存在违规刷单、恶意退款、私下交易等违规行为的，平台有权采取警告、限制下单、冻结充值消费功能、封禁账号等处置措施。

6.2 账号因违规被永久封禁的，账号内剩余虚拟币、未使用权益自动作废。

6.3 用户不得转让、租借、售卖账号及账号内虚拟权益。

第七条 服务变更与免责声明

7.1 平台因版本升级、业务优化、政策调整等原因，可对充值规则、虚拟币用途进行调整。

7.2 因不可抗力、网络故障、支付系统维护等非平台可控因素导致的服务异常，平台不承担额外赔偿责任。

7.3 陪玩服务为平台用户间线上互动陪伴服务，平台仅提供信息撮合与秩序管理服务。

第八条 协议修改与争议解决

8.1 平台有权根据国家法律法规、监管政策及运营需求修订本协议。

8.2 因本协议产生的一切争议，双方优先通过平台客服协商解决；协商不成的，任何一方均可向平台运营主体所在地人民法院提起诉讼。

第九条 附则

9.1 本协议未尽事宜，遵照国家现行法律法规及平台公示的各项规则执行。

9.2 本协议条款无论因何种原因部分无效，不影响其余条款的法律效力。