技术支持中心

🎮 如何下载并安装空灵 App？

空灵 App 即将在 App Store 及安卓应用商店上线。上线后，您可以在 App Store 搜索"空灵"下载 iOS 版本，或在官方应用商店下载安卓版本。请关注官网获取最新上线信息。

📱 App 闪退或无法打开怎么办？

请尝试以下操作：1）重启手机后重新打开 App；2）检查网络连接是否正常；3）更新到最新版本的系统与 App；4）如问题仍然存在，请通过下方联系方式反馈，并告知您的手机型号、系统版本及问题出现的场景。

👤 如何注册 / 登录账号？

您可以通过手机号验证码方式注册和登录空灵账号。如遇验证码收不到的情况，请检查短信拦截设置，或稍后重试。一个手机号仅可注册一个账号。

💳 充值未到账 / 支付异常怎么办？

请保留支付凭证（订单号、支付截图），并通过客服邮箱 support@konglingapp.com 联系我们，我们将在 1-3 个工作日内核实并处理。

🎁 元宇宙礼物如何使用？

在陪玩房间或聊天界面点击礼物按钮，选择心仪的虚拟礼物即可赠送。礼物支持收藏与展示，部分限定礼物拥有唯一编号。如有疑问请联系客服。

🔒 如何注销账号？

如需注销账号，请通过客服邮箱 support@konglingapp.com 联系我们，我们将协助您完成注销流程。

我们非常重视您的每一条反馈。如您有功能建议、Bug 反馈或合作意向，请发送邮件至 support@konglingapp.com，我们会认真对待每一封邮件。